Tu ficha de Google es tu escaparate digital más importante. Una ficha bien optimizada puede triplicar las llamadas que recibes. Aquí tienes el paso a paso.
Google Business Profile (antes Google My Business) es la herramienta gratuita más poderosa para negocios locales. Sin embargo, el 60% de las fichas están incompletas o desactualizadas.
Paso 1: Reclamar y verificar tu ficha
Si aún no has reclamado tu negocio en Google, ve a business.google.com y sigue el proceso de verificación. Google enviará una postal con un código a tu dirección física.
Paso 2: Completar toda la información
Google premia las fichas completas. Asegúrate de tener:
Paso 3: Fotos de calidad
Los negocios con más de 100 fotos reciben 520% más llamadas que los que tienen menos de 10. Sube fotos de:
Paso 4: Gestionar las reseñas
Responde a TODAS las reseñas, positivas y negativas. Una respuesta profesional a una reseña negativa puede convertir una crisis en una oportunidad.
Paso 5: Publicar actualizaciones regularmente
Google valora las fichas activas. Publica al menos una actualización por semana: ofertas, noticias, eventos o artículos de blog.